2011年3月22日 星期二

[轉貼]不要「睏」在巨人的肩膀上 - 設計人必須知道的14 個專利、著作權Q&A

抄襲、仿冒一直是設計人心中永遠的痛,不管是被控,或是指控的一方。然而,在這個資訊氾濫的年代,執著於創意之外,設計人要更懂得自保之道,才不會「睏」(or困)在巨人的肩膀上而不自知,或是卸責、逃避,反招致不必要的麻煩。
幾天前,「波酷網」轉載了ArtyDesign總監彭喜埶臉書的文章─「請別躺在我的肩膀上,引來不小的迴響。事件的始末,或是兩造雙方的對錯問題,不是我們要討論的重點,不過,我們想藉此機會,再次提醒每一位辛苦的設計人,無論你是有意或是無意,千萬要注意你的創作可能會踩到別人的線,也不要輕忽因此可能帶來的麻煩。
創意是天份 也可能是舊經驗的新組合
設計人一向自恃的創意,不管是天份使然,或是如彭喜埶所言:「創意是舊經驗的新組合,設計師經常在做的事就是『重混』」…不可避免地…在修習設計之道的過程中,會不知不覺收集了許多別人的創意。
去年,國內某知名設計公司被一位名不見經傳的學生指控抄襲,雙方為此興訟,就是最好的明證,再大、再有名的設計公司或設計師,都有被控抄襲、仿冒的可能性,因此,熟讀法律才是自保的不二法門。
「不知者無罪」不是推託之辭
然而,「不知道…所以無罪?」往往是我們碰上抄襲、仿冒時,最常聽到的一句話,或是以為可以因此擺脫責任的方法。其實不然,一旦對方是早有準備的人,恐怕就不是三言兩語可以解決的事。因此,除了自己原生的創意設計外,在創作過程中,對於業主或周邊廠商提供的設計素材及原料,也必須慎重確認是否有專利問題。

另外,當你發現創意被抄襲的時候,也要採取適當的措施。蒐集你的專利與創作過程資料、詳細分析抄襲品跟你的創作品的雷同處與差異處。這些都是你控訴抄襲方最有利的資料。
當然,我們也相信,很多辛苦的設計人,終日為了創意、生意忙得焦頭爛額,擠破頭想出來的設計,卻和其他人「英雄所見略同」而誤闖紅線,站在巨人的肩膀上而不自知。
因此,我們在此提供關於著作權及專利法的基本概念,希望每一位設計師都能因站在巨人的肩膀上而成長,而不是睏(困)在巨人的肩膀上,或是自以為神不知鬼不覺地爬上去卻下不了台,最後被巨人狠狠地過肩摔。
設計人必須知道的14個專利、著作權Q&A
一、草圖於繪成時就受著作權法保護
二、草圖中傳達的點子想法不受著作權保法保護
三、保留創作過程資料以利舉證維護權利
四、有具體的設計想法即可申請專利
五、申請專利無需檢具設計實品
六、申請(專利)內容必須讓人可據以實施
七、專利視其種類有不同的專利申請要件
八、申請前宜進行檢索,以免因欠缺新穎性而無法取得專利
九、專利申請前參展可能喪失取得專利的機會
十、參加特定展覽仍可於期限內申請專利
十一、我國專利分類
十二、專利申請應該策略性的在同一產品上存有大量的專利
十三、專利的申請與維護要同時考慮成本與效益的平衡
十四、有目的、有選擇性的申請是節省成本的基本功夫
資料來源:設計產業智慧財產權問答集


相關檔案附加檔案:
‧設計人必須知道的14個專利、著作權Q&A.pdf
2011/3/18 下午 06:09:18

2011年3月14日 星期一

[備份] 【公開罵人】請別躺在我的肩膀上

本文轉貼自彭喜埶個人Facebook,寫於 2011年3月14日 3:54。

(本文將張貼至事件結束為止)

我的包裝作品再度遭仿,這次牽涉到專利層面。

自四年前開始,我持續以回收木屑為材料的密集板(中密度纖維板/以下簡稱 MDF)設計包裝,並在四年間不斷改進用料、製程與設計,為每一個使用到 MDF 的作品提升品質。我的作品中,郭家莊、阿蠻旺來酥、魚池農會日月潭紅茶與趣遊碗,目前都還使用著這些成果;我用申請新型專利的方式宣告這個設計成果,並以此保障客戶與自身的權益。


第一代阿蠻旺來酥包裝


為了將 MDF 用得淋漓盡致,我真的很努力。

在切割技術方面,我首創將傳統刀模軋型改為CNC銑削製程,精密度提高了20倍。在環保方面,以趣遊碗包裝為例,材料使用率比軋型提升了24.4%,並遍尋進口商,要求甲醛含量符合E1級標準。在表面加工方面,從網印改為電烙印,油墨減量100%。此外還有專利保護範圍的彈性片搭配提繩、堆疊對位穴等機構的創新設計。趣遊碗的放大鏡還把凸透鏡片埋進了MDF中,曾有出版商為了配合新書發行,指定採購這只放大鏡。

腦力、時間、金錢的投資自然不在話下,光是切割測試,從各式刀模刀片選用、單次多次軋型、各式雷射、水刀到CNC,花了半年時間才將精密度與部件邊緣割手的銳邊問題解決。我很清楚這是開發的過程,是創新的代價;很開心 MDF 系列包裝為客戶帶來行銷效益,也獲得了經濟部優良產品設計、環保署綠色包裝設計、世界包裝之星與 iF 的肯定。

我曾在臉書上說過「創意是舊經驗的新組合,設計師經常在做的事就是『重混』」。不可避免地,我們在修習設計之道的過程中,會不知不覺收集了許多別人的創意;拿了別人的創意來用,就要貢獻自己的創意,這對身為一個肩負文明進步責任的設計師而言,是義務。所以,在發表的文章與演講中,我也從不藏私;對於作品遭到各種程度的模仿,我會以「就算不是巨人,也該讓人踩踩肩膀」來勉勵一下自己。

我申請專利的原則,就是我認為已經提出了一個獨創、有進步性的解決方案。MDF 系列作品始於環保材料的應用,在陸續解決了結構、成型、精密度、表面加工、組裝、堆疊、內容物固定、運送與環保性諸多問題之後,總成為一個新型專利的里程碑;我希望同業能夠超越這個里程碑,但在此之前,請允許我在專利法的保障之下,回收我所投資的成本。

一年多前我發現有家專業包裝設計公司,在官網放上了跟阿蠻旺來酥結構相同的盒子照片,歸在「專業木盒開發」類下。藉著幫去年OTOP設計大賞作品《祈福》設計木盒的機會,我請這家公司報價並曾在電話中提醒,不該將這個設計當成他們的開發成果;這網頁目前不但還在(註:已於發文同日取下),去年十月,這家公司還發表了某農會的禮盒,用的也是相同的 MDF 盒設計。

我向農會訂購了禮盒,打開包裹,不必摸,一眼就看出割手銳邊,提起來還一邊掉木屑;兩層木盒之間沒有對位穴,靠袖套收攏但對不齊;側邊網印,還加了金色尼龍繩;上層木盒內又有紙盒內包裝,同場加映我另一個作品《金漢柿餅》的繩結收攏包袱設計。若將包裝袖套與視覺傳達的部份忽略不看,就像四年前出現在我工作桌上的測試白樣,但,我的白樣絕不會如此過度包裝。


某農會禮盒包裝


我要公開批評這件作品是「東施效顰」,這家專業包裝設計公司是「不學無術」。因為貴公司在設計過程中,不但沒有理解我公開發表的文章或演講中強調「環保」的初衷,沒有研究專利公報內容,沒有提出比我的設計更優秀的創意,更沒有盡到讓文明進步的責任;更何況,無視我提出的警告,在公開宣稱別人的設計是自己的開發成果之後,還以此提供設計服務牟利?

我曾為這家專業包裝設計公司設想:是不是客戶逼你照抄?不,在接案之前,貴公司就當這是自己的開發成果。是不是貴公司設計師搞不懂著作權與專利法?不,這個禮盒發表之前我就告訴過貴公司不可以這樣。是不是英雄所見略同?不,連關鍵尺寸都幾乎一模一樣。各位朋友,我還漏了什麼可能性嗎?

請不要逼我寄出律師函,我也不可能在這裡罵罵就算了;如果這篇文章不能解決問題,我會繼續對不起我的客戶、我的戶頭還有我的設計良心。請準備好授權金與和解金,親自到工作室來找我,那是貴公司必須投資在「尊重創作」上的代價。

這一次,我不會睜一隻閉一隻眼了,因為你根本是躺在我的肩膀上!


彭喜埶


【後記】

  • 本文旨在說明立場,故暫隱該公司名稱,亦將該禮盒影像馬賽克處理。
  • 本文發表同時張貼連結於該公司粉絲專頁,留言:請回應,謝謝。
  • 本人於 3月14日13:40 接到該公司自稱林經理(後改稱執行長)來電口頭道歉,並表示將商品下架之意願。
  • 本人於電話中表示:一、本文已清楚說明本人立場,接受口頭道歉並不代表放棄主張個人權益。二、本事件應以支付授權金與和解金方式解決。考量農會為農民團體,商品毋需下架,本人收取新台幣 1 元象徵性授權金;和解金為新台幣 999,999 元整,由該公司支付。
  • 林執行長表示,將請示高層後回覆。
  • 於 3月14日14:30 起,該公司陸續取下相關網頁內容。

➊ 官網 ➋ 印刷部 ➌ 部落格內容已取下,➍ 為該公司參加某票選活動創意案例介紹

  • 由於已收到初步回應,本人於 3月14日16:40 刪除於該公司粉絲專頁之貼文 。
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原文張貼至事件結束為止,已刪除。



首先感謝每一位朋友的相挺!

當初寫這篇文章的用意,就好比在高速公路上對逼近自己的車按喇叭,雖然經過了一陣蛇行,心不在焉的駕駛總算驚醒了。該公司不但不需要付出100萬,還學習到了價值100萬的經驗,包括對他人創意應有的尊重、著作權與專利的基本常識。

本事件已經在文章發表後第五天落幕,在此感謝台灣創意設計中心對本事件主動的關心,並以波酷網這篇「不要『睏』在巨人的肩膀上」為落幕曲。


喜埶




以下節錄自 3月17日 12:31 發表於該公司 facebook 網誌,同時張貼於本人大頭貼相簿之聲明,當天晚間兩處聲明皆已取下。



尊重智慧財產權 期許此事件為中華民國100年設計年立下標竿





...前略


事情經過,在此做一個說明,期待此事件能給身在設計界及即將踏入設計界的學子們做為警愓,不要和我們犯同樣的錯誤。

失誤一、
3年前我們仍接單生產包裝,有客戶提供此木盒訂製少量送禮用的盒子,我們未有警覺智慧財產權的問題。

失誤二、
98年11月◎◎承接一個包裝設計專案,因市面上已有看到類似此MDF組合木盒運用在公版盒上,誤以為此為一般盒型,而在設計時選擇作為禮盒重要元素之一。

失誤三、
99年5月間彭老師有八八風災木盒要推,來電希望我們能協助,但因人力不足,只好放棄與彭老師結緣的機會,彭老師電話中提及我們有東西作仿他的作品,當時並未追問是那個作品,這是更大的錯。也在此時才知彭老師是誰及他的豐功偉績。

我們是鄉下孩子,有著鄉下人的良善及對自身榮譽的堅持,面對此次事件,我們勇於面對。

我們選擇公開,因為這100萬是我們繳的學費,希望這個學費也能讓其他人能免於付出這麼慘痛的代價。

雖然我們在經濟上並不寬裕,但有錯我們就要負責任。

即便是無心之過,社會不是校園,沒有人有原諒你的必要。

創意是無價的,我希望大家專重設計師的血汗,因為每個作品都像自己的孩子般,希望小孩受人喜愛,如果小孩被偷了,那是多麼傷心。

彭老師的創作每一件都可看出他的用心良苦,在包裝材料的創新運用與環保包裝上的努力,對台灣設計界都造成一股新思惟,令人推崇。

藉由此次我們誤用彭老師作品的事件,使◎◎損失新台幣100萬元,但相對於這些損失,我們更重視商譽及信用。適今台灣100年為設計年,我們將更小心保護客戶的權益,重整脚步,浴火鳯凰,我們會是全新的◎◎。

最後 希望大家為日本世紀大災難能多盡一點心。

◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
執行長 ◎◎◎暨全體◎◎團隊敬上

2010年12月21日 星期二

另存WWF檔‧樹就不用躺!

著列印科技越來越進步,列印一張文稿從數分鐘也不知不覺的進步到僅短短數秒就可完成,列印的品質更是不可同日而語。以往辛苦印好(以前改連續供墨很對低~)的文件還要小心收好,就怕手汗或是茶杯的水漬會讓文稿暈染的到處都是,而現在不但字體是又小又精美,防水抗暈染更是司空見慣,又尤其一般辦公室的商用影印機更是威力強大;不知各位是否在公司會仗著公司資源應當用給他爽好好利用的心態將能列印的大大小小檔案全都列印出來在座位上翹著二郎腿邊喝咖啡邊閱讀呢?而品質精美的紙張和墨水,背後卻是消耗相當多資源的代價;如果您是利用影印機周圍的廢紙來列印那倒還好,最怕就是通通都用全新紙張列印且閱讀完就直接拿去碎掉的行為了!

自從1993年的PDF1.0格式誕生後,由於PDF檔這種可攜式文件實在太過便利,即便是沒有安裝office軟體的使用者也可以列印PDF文件;更有許許多多的人抱著反正能列印我就不需要盯著螢幕瞧的心態,殊不知也不曾想過在按下列印鍵的同時,也有許多樹木因而倒下。為此,世界自然基金會(World wildlife Fund, WWF) [可惜不是世界摔角協會(World Wrestling Federation, WWF,而且它也早就更名為WWE*1…]針對此一問題設計了嶄新概念的「WWF」檔案格式,核心概念為由此不可列印的檔案格式,來阻止使用者將檔案印成紙本文件,以此變相減少資源浪費。

當然我們要了解,該基金會並不是想特意在這個複雜的電腦世界創造一個全新的檔案格式來搞我們這些使用者,而是想告訴大家列印前請三思!這個重要的精神!如果不是這麼需要重要且需列印的檔案,我們是不是可以選擇透過手邊大大小小的顯示器來閱讀即可呢?小設工在此提倡:理性列印!也希望往後各位在列印前可以好好想清楚,按列印只要一秒,但即便是農作樹也要花個三年左右才會長大阿!地球超人也會很支持你的理性列印喔~

好大!


By the way,我覺得這才是我心目中的WWFicon啦!



最好再配合一幕幕WWE明星打爆印表機的畫面XD


呼口號~SAVE AS WWFSAVE A TREE另存WWF檔‧樹就不用躺!



豆知識時間:
*1 為什麼以前的WWF要改名為WWE

其實WWE原名為WWF(World Wrestling Federation世界摔角協會),是由美國職業運動傳奇人物"文斯‧麥馬漢(Vincen McMahon)"1982年將他父親"文斯‧麥馬漢一世(Vincen McMahon Sr.)"一手創立的"WWWF(World Wide Wrestling Federation全球摔角協會)"買了下來,更名為WWF(World Wrestling Federation世界摔角協會),成立已超過20年,於199910月和文章提及的WWF(World Wildlife Federation世界野生動物協會)英文簡稱專利訴訟案打官司輸了~只得忍痛放棄使用了20餘年的老字號,更名為WWE(World Wrestling Entertainment世界摔角娛樂),並於2002年收購另外2大摔角集團WCW(World Champion Wrestling世界冠軍摔角)ECW(Extreme Champion Wrestling極限冠軍摔角,合併為目前體制龐大的WWE By 知識+

2010年12月13日 星期一

[轉貼] 乘著噴射機,我離開《中國時報》

全文轉貼自【圖解】第一次買新聞就上手,在此大時代能有此風骨者已不多見,

僅以小弟綿薄之力協助推廣,以此致敬。

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是的,我借用了John Denver的經典老歌歌名,「Leaving on a Jet Plane」,我最近常哼唱這首歌。順帶一提,此曲於1966年發表時,原名為「Oh Babe I Hate To Go(喔,寶貝我不想走)」,好吧,兩者都能代表我的心境。

因為從昨天起,我離開了工作十六年又五個月的《中國時報》。

離開的原因很單純,不是跳槽、不是資遣,不是優離優退,而是「我再也無法說服自己,這是個值得託付的行業」。

說來矛盾,兩年前,我調回報社擔任調查採訪室記者,期間沾了一群優秀同事的光,陸續參與「我的小革命」、「民國九九,台灣久久」、「名人家族故事」、「不景氣不低頭」等系列報導,兩任總編輯給予極大的尊重與空間,一方面,這差事是值得賣命的、這報社是值得賣命的。

另一方面,我越來越難獨善其身、越來越難假裝沒看到,其他版面被「業配新聞」吞噬侵蝕的肥大事實,新聞變成論字計價的商品,價值低落的芭樂公關稿一篇篇送到編輯桌上,「這是業配,一個字都不能刪」。

然後,它們像是外星來的異形,盤據了正常新聞版面,記者努力採訪的稿件被擠壓、被丟棄。記者與主管被賦予業績壓力,不得不厚著面皮向採訪對象討預算、要業配,否則就是「不食人間煙火」、「不配合報社政策」。

一家親愛的報紙同業,甚至採取浮動薪資,廣告拉得多,業績達成率高,才能享受較好的待遇。另一家報紙主管開會時,公然指責不配合的女性同仁說,「大家都在賣屁股,你不要自命清高」。

於是,記者變成廣告業務員,公關公司與廣告主變成新聞撰稿人,政府與大企業的手,直接伸進編輯台指定內容,這是一場狂歡敗德的假面舞會;花錢買報紙的讀者,卻不知道自己買了一份超商DM與政府文宣。

所以我遞了辭呈,辭職理由填寫很翔實:「台灣報紙業配新聞領先國際潮流,自認觀念落伍告老還鄉」,我希望留下紀錄,或可作為一種溫柔的抗議,一種委婉的提醒。

在此同時,我必須聲明:
一、我抗議或提醒的對象,是整體報業環境。有些同業的賣相更凶狠、姿勢更難看;而且我必須說,《中國時報》待我不薄,我也付出自己最精華的青春歲月,如今拍拍屁股,兩不賒欠。我衷心寄望這家六十歲的老報紙,除了錙銖計較下一季的財報,也能一如老闆蔡衍明的社慶宏願,「不僅成為全球數一數二的華人媒體集團,更能成為最有影響力、最受尊敬的媒體集團」。
二、我無意指責或鄙視任何個人,報社裡有許多我尊敬的同儕,他們大多比我認真敬業、大多像我一樣痛苦無奈,然而這時節這景氣,誰沒有老母幼子要養?而且,我也曾是奉命行事的一份子,因此,我沒有權利批評任何人,但我必須一次又一次、反覆地說:業配新聞是欺瞞讀者的,違反專業倫理的,破壞社會信賴的怪物。
三、先講好,我的人品一點都不高尚,我貪財、好色、嗜酒、物質欲望強、騎50cc機車偶爾會超速、曾有刷爆信用卡的紀錄。但至少,我知道,這一行有些不該跨越、不該碰觸的紅線,越過此線,左邊是山岩峭壁,右邊是斷崖狂濤,毫無閃躲會車的僥倖空間。
舉幾個例,當我跑社會新聞時,不只一位朋友找我「開店插乾股」,電玩店、理容院,他們只要我的記者名銜,我一毛錢都不必出,就能坐領乾薪,但是,我回絕了;
還有一位三溫暖大亨,打電話希望當我的「麻吉鬥陣」,我自己開條件,只要我不再寫他的三溫暖有公共安全疑慮、不再寫他因色情按摩被警察抄店,可是,我也拒絕了;
或是澳門賭場業者曾號召一個「記者砲兵團」,邀請社會記者去澳門旅遊,包吃包喝包住包女人,只要寫篇豪華賭場見聞即可,我還是咬著牙拒絕了,一位相熟的同業,三天兩夜帶了一打保險套。
各位,請再讀我的唇:我的人格並不清高,我也不是吃齋念佛,難道我不想點頭如搗蒜說「好好好好好」?我當然想,想得要命;只不過,我更相信,「人生總有非賣品」,並非世間萬物身上,都有一個標價牌。
例如,讀者的信任;例如,專業判斷與良知;例如,自己的人格與報社的信譽;例如,寫或不寫的自由權利
業配新聞破壞了這一切,奪走了這一切,它以每字一、兩百元的代價,將新聞變成廉售的開架商品、「整合行銷」名目下的一項配件、政府標案的簡報甜蜜點。抗拒業配的主管或記者,反而變成害群之馬,變成昧於現實的唱高調者,變成觀念落伍的侏儸紀恐龍。
所以,我承認自己老了,笨了,落伍了,半年前,我就決定離開新聞圈,從此投入三件事:
一、我將進行一項長期的採訪報導與評論,揭露置入行銷如何影響新聞自由、政府與企業如何藉由預算控制媒體內容,我的部落格也無限期改名為【圖解】第一次買新聞就上手》,算是我送給自己的畢業禮物,也是送給我曾摯愛的、餵養我十數年的新聞報業的臨別贈禮;
二、我將發動一項連署串連,反對各級政府花費公帑置入行銷。在各種業配新聞中,公部門以納稅人的辛苦錢收買媒體,最是可議,我常說,「政府左手伸進我們的口袋,拿錢賄賂媒體,然後將右手伸進我們的腦袋」,花博、ECFA、國光石化…政府不努力為政策辯護、不努力作民間溝通,現在連文宣廣告都懶得做,直接砸錢買新聞,這是一種最最混蛋加三級的媒體控制。
所以,我的第一步就是反對這種「掏口袋騙腦袋」的雙重剝削,更何況,現任總統當選後,曾向記協、媒改團體簽署一份「反政治性置入性行銷」的承諾書(點此放大),我們只是喚醒他的記憶而已(按此連署,部落格左列也有連結)。

這項連署的訴求對象,當然包括朝野政黨。民進黨執政時,以置入行銷控制媒體的紀錄也很抱歉;早在七年前,游錫堃擔任行政院長,就打算統一發包買媒體,我當時發表一篇「游院長,為何『置入』錯了」,有興趣的朋友,可以溫故知新。
三、凡是任何機關、團體、學校、機構對此議題有興趣,只要人數超過三十人,歡迎寫信到news.onsale@gmail.com,或在部落格左上角留言板以「私人留言」邀請,我都願意無條件演講分享,我一概婉拒演講費、車馬交通費,也請勿準備排骨便當、雞腿飯或西點小餐盒,開水我會自己帶
在我的能力範圍內,我願意與任何人交流溝通「媒體置入行銷」議題,特別歡迎各級政府新聞聯絡單位、企業公關部門、廣告公關公司或媒體採購人員、媒體經管階層或業務部門,以上不受人數限制,蔡老闆、王老闆或其他老闆尤其歡迎(大笑)。
最後,這裡從一個貼貼小孩照片、聊聊喝酒讀書、發發中年牢騷的部落格,被迫轉型為一個機機歪歪的議題部落格,實非得已,還望黃大寶、黃二寶的粉絲別打我。
我最近重讀五年前,前輩記者林照真在《天下》的深度報導:「誰在收買媒體?」,感觸益發深刻;五年來,台灣媒體的怪狀不但沒變少,而且業配手段越發「狗日新日日新又日新」(我沒筆誤),從業者的痛苦掙扎尤甚於前。
幾年前,我仍任職於中時電子報,當時目睹業配新聞「和平崛起」,廣告主試圖介入新聞產製流程、試圖讓記者與編輯成為企業公關部門的附庸。然而,編輯部至少還肩負守土之責,換句話說,「吵完一架大多還挺得住」;而今,零星戰役早已結束,專業倫理的防線一路潰退,除非你抱定「不幹最大」的決心,否則只能眼看新聞版面逐步被廣告侵蝕、瓜分,更可怖的是,你無法望見未來的底線。
這故事一言難盡,我們就從明天開始。
【註】此文歡迎助印轉寄,不提作者或出處網址都行,只要附上文中連結即可,無論你要按一個讚,或按一個幹,我都沒意見。
我相信,以中時的言論自由風氣,這篇溫柔提醒不會招致任何形式的文字獄;萬一,我的部落格莫名其妙被「河蟹」了,被「網路長城」了,我希望中時當局給我一個合理說法,否則我會嚴正抗議「馬英九還我牛」。同時在另一個部落格裡,我會持續書寫,不會就此閉嘴。
【參考閱讀】
監委吳豐山「中國廣告置入行銷」糾正文(Word及PDF檔下載)
你看的是新聞?還是廣告?政府帶頭買新聞,花的都是你我納稅錢!--財訊雜誌

誰在收買媒體?媒體置入性行銷--天下雜誌
游院長,為何「置入」錯了

2010年12月6日 星期一

認識自我、探索未來 - 大專校院就業職能診斷平台 UCAN

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2010年12月2日 星期四

[轉貼]王品集團董事長 戴勝益:我為何斷絕孩子的退路

深深覺得這才是對子女應有的態度。

供給太多的資源只會使他們過度安逸,成為溫室裡的花朵,無法忍受環境的遽變。


======原文分隔線===作者:李翠卿===出處:親子天下==============


育有一兒一女的王品集團董事長戴勝益,跟一般的企業家老爸很不一樣。

其他企業家無不處心積慮安排子女在家族企業接班,但戴勝益卻完全不做此想。

王品是全台最大餐飲連鎖集團,除了王品牛排以外,旗下事業體還包括陶板屋、夏慕尼、西堤牛排、原燒、聚北海道昆布鍋等 多個品牌,兩岸店數逾百家,年營業額高達五十多億。

但是,戴勝益卻堅決不讓子女進入他的餐飲王國,不要說是「接班」了,連去任何一個事業體「上班」都不行。

他不只擋了他們的「前途」,甚至還斷了他們的「財路」。明年王品股票即將掛牌上市,戴勝益瀟灑宣布要捐出個人八○%的財產做公益,只各留五%給兒女,而且還設下三十五歲才能動用的限制條款。

他並不打算讓王品變成一個家族企業;他的孩子,只是「戴勝益的兒子女兒」,絕對不會是「王品集團的少東、公主」。

王品這座江山是他自己白手起家打下來的,如果孩子們也想要一座大好江山,那麼,不好意思,請自己努力。

Q你自己是一個什麼樣的父親?教養哲學是什麼?

A我很民主,對小孩幾乎是寬容到極點,對我來說 ,小孩子只要不犯法,做什麼都可以。

我的教養觀跟一般家長不大一樣。很多家長逼著小孩補習、做功課、學很多才藝,但我觀察,很多家長要孩子學東西,只是為了滿足自己小時候的遺憾;而很多被硬逼著學這學那的小孩,長大以後的表現反而比較平庸。為什麼呢?因為他忙著應付父母的期望,根本沒有空閒去發掘自己真正的興趣。

我的小孩一開始都沒學才藝,我也不讓他們補習,等到他們發現自己的興趣時,他會自己來說。像我女兒是在小五那年,才跑來跟我說她想學鋼琴、長笛;我兒子則是在高中時,發覺自己對電腦很有興趣,才開始不斷深入鑽研。我對孩子的課業只有一個要求:只要能夠如期畢業就好,不管排第幾名,我都可以接受。

上課,真的是最重要的事嗎?我小學六年都拿全勤獎,這張獎 狀就像是「貞節牌坊」一樣,為了得到它,你就不能隨便「改嫁」。於是在小學六年中,我錯過了太多重要的事:三年級時,我小阿姨結婚,我沒參加;我阿公、阿嬤過世,我沒去送;我家附近做醮,那是六十年一次的大拜拜,可以想像那是多麼熱鬧的場面,但我也未能恭逢其盛……這些事後回想會讓人遺憾萬分的事,六年來大概有十幾件,而我卻為了那一紙無聊的「貞節牌坊」,全都錯過了,這值得嗎?

所以我很鼓勵小孩請假,只要家裡有需要家族成員參與的事:旅遊、聚餐……沒問題,儘量請假;就連公司開股東會,他們也可以請假旁聽;甚至只要他們感覺今天很想去爬爬山,也可以請假。他們兩個在班上功課沒拿第一名,但請假次數都是第一名,請到最後,老師還打電話問我:「戴先生,你是存心跟學校作對 嗎?」其實我不是要跟學校作對,只是覺得應該要把時間花在真正有價值的地方。

我公司現在也是這樣辦,公司員工只要有重要事情,什麼老婆生孩子、小孩畢業典禮、母姊會,都可以優先請假,人生的關鍵時刻,絕不可缺席。

Q你有刻意幫子女規劃或引導他們未來的生涯嗎?

A我給他們的刻意規劃就是:徹底斷絕他們的後路。早在十幾年前,王品就訂下了「非親條款」,所有幹部的親人都不得進王品工作。我連他們去王品旗下事業打工都不准。拜託!哪個店長敢使喚董事長的兒女啊?那打工有什麼意義?還壞了店裡的規矩。

前不久,我又決定把八○%的個人財產捐出去做公益,僅留給他們各五%,而且要到三十五歲以後才能動用。這下徹底斷絕了他們繼承家產的退路,這樣才能逼出他們的潛力 !不然他們就會覺得自己橫豎有靠山,不用努力也不用掙扎,甚至不用去「想像」自己以後要做什麼,反正只要回去當王品的繼承人,坐著吃、躺著吃,甚至當植物人都可以活下去,幹嘛還奮鬥?

Q你這種「斷絕小孩後路」的做法,跟你個人的人生經驗有關係嗎?

A我先講一個故事。我小時候家裡養了一隻雞,但我媽從不餵牠,每天早上把牠從雞舍放出來,牠就「咯咯咯」叫著、抖擻羽毛跑到後山去覓食。因為運動足夠,牠的肌肉結實、雞冠鮮紅、羽毛有光澤。後來,我媽把這隻雞關進穀倉,從此那隻雞每天只要吃飽睡、睡飽吃就好,但是牠反而變得垂頭喪氣,不再活蹦亂跳,沒多久就生病死了。

你覺得,小孩做穀倉雞,還是做放山雞好?如果小孩變成穀倉雞,那不是小孩的錯,是父母的錯。

我幼時家 裡很窮,但國中以後,我爸的製帽事業逐漸上軌道,家境變得很好,偏偏我爸又沒「斷絕我的後路」,於是我從一隻放山雞,變成穀倉雞。我念台大中文,中文系的學生出路比較窄,班上同學都很有危機意識,為了前途轉系、輔修什麼的,只有我一路混到底。反正我畢業後有三勝製帽可以待啊,怕什麼?我一直到三十九歲孑然一身離開家族企業,另起爐灶創業,才開始發揮自己的潛力,積極求生存,從穀倉雞又變成野外的放山雞。雖然已經是一隻「老雞」,但那時候我才真正充滿企圖心。

我之前也掙扎過,要不要捨棄家業自立門戶,後來想到洛夫的詩:「如果你迷戀厚實的屋頂,就會失去浩瀚的繁星。」

而我,不想要失去浩瀚的繁星。

我的體會是:一定要讓小孩走投無路,他們才會闖出屬於他們的生存之 道。每次看到媒體上企業後代跑趴、泡夜店、玩名牌的新聞,我都很不以為然。我覺得這是未富先貴,這種光鮮亮麗的日子過慣了,以後怎麼可能任勞任怨、苦幹實幹?我不要我的小孩不知人間疾苦,而要讓小孩知道人間疾苦的方法,就是先讓他們過得很疾苦。

Q你怎麼讓他們「了解人間疾苦」?

A我有很多朋友都把小孩送去念私立的貴族學校,由司機開著黑頭大轎車接送上下課,同學的爸媽都是有頭有臉的人物。但我的孩子國中以前,都念最普通的公立學校。我女兒國中時,坐她附近的同學,有爸爸當水電工的、媽媽在菜市場賣滷味的,也有同學下課後必須去打工貼補家用。我要我小孩接觸的社會是庶民社會,而不是上流社會,我希望他們了解,那才是大多數人真實的人生。

我對孩子很寬容,很少給 他們訂規矩,但我不會讓他們過得太舒服。我兒子女兒一直到高中,每個月零用錢都只有一千塊,他們如果遭遇什麼困難,通常我也是袖手旁觀。我兒子以前曾跟同學集資了一千美元,想在網路上買電腦,賣方遠在印度。我心想,這八九不離十是個騙局,但我沒說破,眼睜睜看他把錢匯出去被騙,之後也沒幫他善後,他就自己變賣身邊的東西籌錢還給同學。我就是要讓他經歷過慘痛的教訓,他才會知道什麼叫做「陷阱」,這是一門寶貴的功課。

他們兄妹倆出國念書,我事先都沒協助他們申請學校、安排住所;我唯一做的事情就是送他們去機場,給他們一張「留學生活須知」,之後就讓他們「自生自滅」。我女兒到了紐約以後,自己查資料,跟七所學校交涉,爭取面試機會。雖然英文不太通,但憑著筆談、口談、比手 畫腳,竟也讓她弄到一所學校念。解決問題本來就是一種學習,若我什麼都幫他們弄好,甚至還親自帶他們過去,那他們要學什麼?

我告訴他們,出國讀書的目的有四項:文憑、語言、國際觀,以及獨立解決問題的能力。我不要求他們念什麼名校,只要是教育部承認的學校就好,功課也只要「能畢業」就好,所以,我叫他們不要整天待在圖書館,要擴大視野,多體驗文化、多結交形形色色的朋友,深入當地人的家庭這些都比功課還要重要。

Q你的孩子遇到困難,難道都不會跟你求救嗎?

A我很少幫他們收拾殘局,他們早已「習慣」,所以很少求救,因為求救也不大有用。我兒子當兵時在官田新兵訓練營服役,除了要煮飯、整理靶場,晚上還要站衛兵,很操。他常傳簡訊跟我訴苦,說幾乎沒有時間睡覺, 累得快瘋掉,「爸爸不是很有辦法嗎?怎麼不想辦法讓我調單位?」

我一直都不理他,只是勉勵他要忍耐、這是濃縮的學習,直到他退伍前三個月,我才去找他的指揮官。指揮官一看到我的名片,肅然起敬問我:「有何貴幹?」我說:「貴幹是沒有啦,只是聽說我兒子快被你操死了。我是來感謝你的,當兵就是要操才好,如果你這裡很涼,我就想盡辦法把他調走了。」

當天晚上,指揮官找來官田地區的鄉紳辦桌歡迎我。之後就把我兒子調到軍官室修電腦,不用戴鋼盔、打綁腿,還有自己的寢室,讓他最後的當兵生活過得比較爽,不過也只剩三個月了。

我之所以退伍前三個月才去「關說」,是為了讓兒子覺得,這個老爸其實有在關心他,既然「訓練效果」已經達到了,我也不好做得太「趕盡殺絕」啊,哈哈 哈。

Q你覺得你的孩子跟一般養尊處優的企業二代有何不同?

A他們真的比較有憂患意識,我兒子早在高中時,就已經開始用一種「如喪考妣」的態度來摸索自己的人生。爸爸這樣「無情無義」,以後真的要靠自己欸,不緊張點怎麼行?他對電腦很有興趣,高中畢業時,就辛辛苦苦去考了一張 CCIE(Cisco Certified Internetwork Expert)證照。這張證照很難考,他年僅十九歲就考上,是考上這張證照最年輕的華人。我問他:「你考這張證照幹嘛?」他回答:「啊你都斷我後路了,我要自己想辦法啊!」

我兒子女兒現在在紐約讀書,每一次我去看他們,他們都跟我講很多未來想做的計畫。他們這麼有想法,都是因為我斷他們後路,他們得自力救濟啊。

他們對物質缺乏的容忍度也比較高。我去年寒假去紐約看他們,我女兒還是拎著她在逢甲夜市買的、一只不到台幣五百元的大包包。她敢在紐約這個時尚大都會,這麼理直氣壯、毫不自卑的拿著這個夜市包包,有這種精神,我以她為榮。

我兒子跟他女朋友在紐約登記結婚,連捧花都自己紮。因為美國新娘捧花很貴,一束要一百五十美元,自己做成本才七十幾元。登記當天,我看其他人都 穿著豪華的燕尾服,只有他穿著一件四十美元的H&M西裝,裡頭搭一件圓領的素色上衣。因為沒有領帶,他拿了一支麥克筆現場在衣服上「畫」了條領帶,旁觀者看了都用力幫他鼓掌,我也覺得我這兒子真有創意!這個婚禮,保證他一生難忘。

今年寒假他們回來,我把他們叫過來,宣布我的財產處置計畫。他們其實可以跟我「張」(台語,耍賴)一下,或至少討價還價、看可不可以提高比例,畢竟法律上他們本來可以各得我一半財產,但他們都不假思索就答應了。

因為他們知道,我是愛他們才這麼做的。他們明白,爸爸不給他們財富、不讓他們進公司,都是為他們好。

畢竟,要有血有汗有淚的人生,才是精采的真人生啊!

戴勝益給兒女的「留學須知」(1) 順利完成學業拿到文憑(成績毋需太好,不能整天待在圖書館)。(2) 英文要學到非常好,說、聽、寫自如(CNN懂 90%以上)。(3) 交很多外國朋友(各行業各年齡層均有)。(4) 遊遍全美國各州、各大城、各景點。(5) 看遍 N.Y. 的所有歌劇、舞台劇、電影、博物館、美術館。(6) 每日步行10,000步以上,養成每日運動的習慣。(7) 在「安全保障」與「固定預算費用」下,極力擴大見聞與視野,千萬不要儲蓄。(8) 深入當地一般人的生活領域。(9) 開始練習理財,培養「讓每分錢發揮最大效益的本事」。(10) 培育第一流的公關技巧(讓大家願意接受你、信賴你、協助你)。(11) 需熟讀《Taiwan Today 》,以及寄去的經濟資訊剪報,不能與台灣的經濟圈脫節。(12) 四年內務必完成以上事項,回台創業。

2010年12月1日 星期三

[轉貼] 不管你是主管還是員工,都該好好的看這一篇文章。

然喝紅了臉,你的沮喪、不平與不安,全寫在臉上了。在公司上了這麼多年班,突然一早上進公司,總務就發個紙箱給你,還站在一旁盯著你收拾東西,連電腦也不許開,收拾好了就走人。事情過了個把月,你還是氣憤難消。

昨天中午我公出時走延平北路,正好經過勞委會。停下來瞭解了一下失業者抗議的訴求。所以對於他們抗議的原由,我能理解。但當你說你也真想去抗議,我就有些話想對你說說。你我曾在券商共事,長期研究過許多上市公司的營運,也讀過許多相同的資料,你應該還記得,許多統計資料都顯示,有七成以上的公司,開業之後撐不到三年。剩下的一半也會在後來的兩年中陸續結束,能夠持續經營超過十五年以上的公司,不到百分之三,十五年以上的,更是不到百分之一。

照這樣來算,如果我們都從二十五歲左右進入職場,六十五歲退休,四十年的時間裡,想要一直待在同一家公司,並不是一個很切實際的期待,對嗎? 比較實際的情況應該是,我們會經常因為公司前途無亮自行跳槽,也常會因為公司無法再經營下去而不得不離開,對嗎?

其實你們公司的情況,半年多前就有跡象了,老闆經營的方向不對,你也曾抱怨了半天。我還記得那時我們聊過,我問你怎麼不另謀高就,你說你試了,但是談來談去,發現薪資都沒有現職高。我講了一句很刺耳的話,你還記得嗎? 我說,別抱怨他了,雖然他是個不善經營的人,但至少他付給你的薪資,已經超過你的「市價」了。
其實當時我應該再提醒你,有這種現象,表示你應該趕快在自已身上多下點工夫了。你的競爭條件已經在衰退當中,繼續這樣下去,保不住工作只是遲早的事。我疏忽了,這點我向你抱歉。

曾經和一位創業成功的朋友有過一席印象深刻的談話。那已是四、五年前的事。他長我十來歲,在成功前曾經有過兩次事業失敗的經驗,負債累累。捫心自問,若我是他,恐怕再也沒有勇氣嚐試了。但他還是不肯放棄。第三次,他成功了。那日與他飲酒吃飯,已是他創業成功的第五個年頭。他說前四年的獲利都用來還了債,現在才算稍微賺了點錢。

我舉杯表示佩服,微醺的他卻按住我將到口的酒杯,問了我一個問題:「如果你上班的公司經營不善,快要倒,你會有什麼打算? 」想都沒想,我說當然馬上開始找下一個工作。還開玩笑的問他公司裡還缺不缺人。
聽了我的回答,他意味深長的笑著看了我一會,才開口說:「這半年來,我到處問人這個問題,我打算問滿一百個,你是第八十六個,大家答案都大同小異。從來沒有一個告訴我:『我會去告訴老闆,別擔心,我會用我的全部家當陪他拚到底。』」他說,失敗過兩次,他想通了這個道理:船沉了,和船一起沉的總是船長。水手都帶著剩餘的糧食、飲水,搭救生艇走了。

所以這次他的學到了教訓。績效好,該加薪就加,該發獎金就發,但績效不好,該減薪、該裁撤,他一定公事公辦,不會拘泥員工的年資或彼此的感情。因為,「如果你感情用事,顧慮那些該裁該減薪的人會不舒服,而不處理,就反而會造成表現好的人更不舒服,他們會離開你,最後留下來? 照顧那些原本就該砍掉的人,公司很快就不可挽救。所以,這不只是控制成本的問題,而且能避免人才流失。」他說。言下之意,他反省過,這方面處理不當,是他過去失敗的原因。

從那天開始,我再也不曾認為公司有持續雇用我的義務,因為我的確沒有陪老板沉船的打算。除了上班時間仍舊做好我職掌的工作,我也在自己身上下了一些工夫,做好隨時隨地可以離開的準備,不論主動或被動。還記得你曾經笑過我習慣到處面試去探行情嗎?就是因為與他那一席話。我覺得勞雇之間的關係,是一種條件式的關係,當維持關係的條件不存在,雙方都有解除關係的權力。我們都曾幾度跳槽,在「開除」老闆的當下,也都蠻絕情的,不是嗎?我們若指望在一家公司上一輩子的班,那得保證老闆永遠喜歡我們,我們也永遠喜歡老闆,再加上他公司永遠不會倒、能賺錢,還要我們的價值永遠不會被取代。少了上述任何一個條件,都不可能。你覺得這種情形會常見嗎?

我不是在幫資方講話。我知道有些資方是故意惡性倒閉,自己乘救生艇帶走補給,讓員工和相關往來業者跟船一起沉。不過絕大多數的創業者都希望創業能夠成功,如此一來,? ? 但自己有好日子過,還可以提供許多穩定的就業機會,養活好幾家人,甚至像王永慶,養活的是數萬個家庭的幾十萬人。創業者投入資金、時間,還有比員工更多的勞心勞力,同時承擔著因為營運能力不足、判斷不正確、被倒帳、景氣反轉等無時不刻都存在的失敗風險。失敗的結果,常常是背負沉重的債務,從此一輩子翻不了身。平均每當一人創業成功,就有九個人失敗,而這些成功的人,平均都先失敗過兩次。連王永慶在創業早期也失敗過。這些資料,你也都讀過,不是嗎?

相對而言,受雇者得到一個職位,只要每天早上按時去上班,做好指定的工作,按時下班,每個月時間到了就有一份薪水可領來養家活口,如果外面找得到薪水更高、福利更好、前途更光明的工作,通常會遞出辭呈離去。而如果找到的工作薪水更低,就表示在現職上已經「超額獲利」。若是公司經營失敗,除了拿不到的薪水,沒有其他的風險。在這樣的相對關係下,我們身為職員、勞工,有什麼資格抱怨老闆為了能夠繼續營運下去而裁員? 至少還發給了你離職金,沒有等到薪水發不出來再落跑。而且,他總還留了人下來,我們該不該想一想,為什麼走路的是我們?

曾經聽過一個很詼諧嗜酒的老頭講課,他說他平生最看不起的,是下了班就罵老闆,隔天又繼續去上班的人。你現在聽了一定笑不出來,但當時課堂上是哄堂大笑。
他說,若有本事找更好的工作,不用抱怨,走就是了。如果沒有這個本事,那就根本沒有抱怨的資格。
我真的不是在幫資方講話。只是這一個多月來,幾次聽你埋天怨地,我希望你也想一想自己是否真的完全沒有責任。你開啟了你的求職網頁,寄出了許多履歷,得到幾次面試的機會,但條件都不如你原來的工作。面對這樣的情況,你除了找我喝一杯,訴訴苦,有沒有想過外在的環境變了,你的心態也該調整?

現在的就業市場,是一個硝煙密佈、屍橫遍野、血流成河的殺戳戰場。你覺得已經彈盡援絕。這時候的你,該做的不是到處去嚷嚷著戰爭的不公平。這件事大家都很清楚。但仗還是要打下去。而且最慘烈的時候還沒來。你若決定把時間和精力花在抗議上,我會尊重你,但請恕我直言,那不是你現在該做的事。你所應該做的事情,是遍尋你的身上、四周,找出任何還能使用的武器。哪怕原本用的是機關槍,現在只剩一把美工刀,但只要先守住一個小小的方寸,別被打掛,你就能繼續在戰場上存活,就有殺出重圍,看到戰爭結束的機會。

而且,不論將來的結果如何,你一定要記得現在這個經驗:永遠要不停止成長學習。別再使自己陷入武器不夠用的處境。這是自己的責任,不是別人的。拿自己的不幸去怪別人是最容易的事,但卻一點幫助也沒有。說真的,景氣的確不好,今天我對你說的這些話,明天也許就得說給我自己聽了。現況中有太多的不確定,每個人心中都有或多或少的惶恐,而唯一可以確定的是,坐以待斃一定沒指望,你同意嗎?

今後我仍然願意陪你喝酒聊天,喝咖啡吃飯,陪你聊天說笑,陪你檢視身上的武器,一起研究在這戰場上存活下去的策略。我們是長年的朋友,相交相惜,理當互相支持。但那不表示我想同情你,也不認為你需要我的同情,所以,聽你怨天尤人,今晚是最後一次。

加油。我們一起。